中专处解放思想，走优质发展之路系列举措之二

优质服务求生存

  中专处  古义权

为落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》及《教育部办公厅关于进一步做好广播电视大学系统中等职业教育工作的通知》的指示精神，中专处解放思想，转变观念，坚决贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育办学方针，把对学生的服务工作放在学校工作的突出位置，“一切为了学生，为了学生的一切”的观念深入每一位教职员工的内心，用优质服务留住了学生这个源，学校发展才有流长的活水。为此，中专处本期做了以下工作：

一、理论联系实际，组织相关专业学生到相关企业参观学习。本期来，我们组织了07级物流管理专业学生到盐田国际集装箱码头、07级旅游英语专业学生到深圳市宝安中国旅行社有限公司、06、07级地铁专业学生到深圳地铁公司去参观学习，通过参观学习，学生们普遍明确了学习的目的及方向，那就是要努力学习职业技术的理论知识，将理论知识学习与生产实践相结合，要学以致用，要注重实践实习环节，积极参加实践实习活动；学生们也明确了要端正学习态度，要注重职业品德的培养。

此外，我们还邀请了美国友人Michael 来校为06级地铁专业及07级旅游英语专业业余班学生上了一堂别开生面的英语口语课，通过这堂课学生们发现了在口语表达和词汇运用上差距较大，体会到“书到用时方恨少”的道理，同时，通过和Michael面对面交流，调动了大家的英语学习热情，纷纷表示要努力学好英语。

学校通过参观学习及举行交流课活动，为学生们增长知识、提高技能提供更广阔的平台。

二、升级校园网站，重新设计主页，开辟新频道，搭建师生、家校交流沟通平台，服务教师、学生、家长和社会。中专本期将网站升级，重新设计了主页，开辟了校师生网、校教育网、校服务网等子网，并在每一个子网上都开通了许多新频道。校师生网上建立了各班级网站、班主任网站、任课老师网站，各位学生也都可以在其上开设自己的个人主页，还设置了班级动态、班风班纪、兴趣小组活动、技能比赛、社会实践、就业指导等频道；校教育网上则有教案学案、教研论文、资料下载、课件中心等为学生、教师服务的频道，为学生学习提供服务和指导；服务网除了有学校的地理位置图外，还设置了餐饮美食店位置、求职招聘信息、二手图书等一些服务频道，为师生及有意愿来我校学习的学生及家长提供服务。此外，学校主页上的学校动态、教务信息、公告、通知频道等等全方位为学校师生提供最新的校园消息、教务信息及学校各种临时事务通知信息。通过网站建设，我们打造了一个全新、全方位的师生、家校及学校与社会交流沟通的平台，通过这个平台，我们既服务了每一位教师、学生、学生家长，又让每一位教师，每一位学生，每一位学生家长知道我们在做什么，在怎样做，知道学校发生了什么，知道自己该做什么，该学什么，还为全校师生提供了又一个展示自己才能的舞台，激发了全校师生学习使用电脑的热情和做好网站的创造性，取得了良好的宣传学校的效果。

三、开通学籍管理、成绩查询服务系统及网上办公系统，服务全体师生。针对学籍管理不能满足教学管理及学生管理工作的需要，学生不能通过互联网查询还是靠班主任老师通知成绩的现实，中专处组织部分骨干电脑老师开发出了学籍管理、成绩查询及网上办公系统，全体教师齐动手，通过网上办公系统将近三年的学生学籍数据、上学期学生考试成绩分别输入对应的系统中，建立了学籍管理、学生成绩查询系统的数据库，通过一段时间的测试、修正，各系统运行正常。如今，教师只需打开电脑，所任教班级学生学籍及成绩情况一目了然，学生只需在家里点击鼠标就知道自己的考试成绩。这个系统的应用，极大地方便了教师和学生，方便了管理，提高了工作效率。

四、探寻就业门路，拓宽就业渠道，多种形式安置毕业生。2008年我处全日

制班毕业生有199人，为妥善安置这些毕业生，我们成立了毕业生就业安置领导小组；组织毕业班老师查找相关资料，为毕业班学生进行包括心理、态度、应聘准备、应聘技巧等方面内容系列培训；积极联系相关企业，恳请学生家帮忙，我们推荐了大部分毕业生去应聘，有部分毕业生分别被华正联有限公司、深业汽车、众厦地产公司等十几家单位录用,其中华正联公司在录取了我校十名学生之后，觉得我校学生表现不错，又邀请我校再推荐十名同学，我校一共有二十名同学在该公司工作，得到该公司一致好评；我们也鼓励一部分学生自己去找工作，鼓励一部分学生继续深造去读大学，其中有一部分学生参加“3十证书”高职类考试，一部分学生直接报读电大，还有一部分学生去外地读书。

通过我们的努力，我校2008届毕业生实习就业安置工作正在有条不紊地进行，尽管还有部分学生没有找到工作单位，但学校为此付出的努力还是得到了学生及学生家长的肯定。

五、重视学生意见，解决学生困难。针对业余班学生受学习时间的限制而提出希望把学习时间尽量不要放在周六上午或下午的意见，我们经过认真考虑，仔细研究，结合学校课室使用情况，最大限度地把周六的课程调整到其它时间；针对业余班学生提出个别教师提前下课的意见，我们通过调查了解，查清情况，对个别老师的这种现象提出了严肃批评，责令其立即改正，下不为例，并因此而在业余班进行了教学情况调查，安排了值日教师查堂；学生、家长提出学生不穿校服、男生留长发、女生带首饰不合学生身份的意见，我们在充分尊重学生的基础上，要求学生穿校服上学，男生不留长发，女生不带首饰，学生会还组织了检查，学生现在都是穿戴整齐，校风校貌确有改观；针对有些班级学生反映上课纪律不好，影响上课的问题，我们专门召开相关班级班主任及年级组长会议，要求他们提出具体的解决措施，学校支持他们对于班级上课纪律的管理，并调整了有些班级的教室，以便班主任老师就近管理……

六、爱心长驻，关心帮助贫困学生。05级财会二班的候旭同学本来身体就有缺陷，在一次帮爸爸干活的时候不小心让烧得沸腾的油严重烫伤，在医院住了一个多月，消息传来，学校团委会和学生会积极倡导，全校师生涌跃捐款，学校也对候旭同学的学费实行了全免，解决了候旭同学的燃眉之急。回校后，候旭同学学习认真，积极为学校做力所能及的事，成了学校网站的义务维护员，网站发帖的积极分子。要毕业了，他特意做了一面“厚德教长、誉满鹏城”的锦旗送给学校，表达他的感恩、感激和感谢。此外，学校针对困难学生也制订了一些特殊政策，比如，学生可以边工作边读书，平时自学，学期末时参加考试，只要成绩合格也可以毕业，与其他同学一样获得毕业证，这样，有很大一部分学生都能正常完成学业，对学校非常感激。

“一切为了学生，为了学生的一切”落实在具体行动上，就是想学生之所想，急学生之所急，解学生之所难。学生是学校的中心，只要以优质的服务留住了学生，学校就解决了生存问题，学校才谈得上发展，我们正是以此为纲来组织各项工作，我们也将继续把为学生服好务这项工作做好做实，让学生满意，让家长满意，让社会满意。

                                           二00八年六月十六日